Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Thomas Dethorey EI. Pour toute question relative à vos données :hello@fidelitop.com.

Données collectées

Via le formulaire de contact : prénom, nom, entreprise, email, téléphone (facultatif), type de besoin et message.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à échanger sur votre projet. Le traitement repose sur votre démarche de prise de contact (mesures précontractuelles) et sur notre intérêt légitime à y répondre.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 3 ans après le dernier contact.

Destinataires

Les données sont destinées à Fidelitop et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont transmises par email depuis notre hébergeur (IONOS SE), sans être stockées sur le site.

Protection anti-spam

Le formulaire est protégé par ALTCHA, un système anti-robot qui fonctionne sans cookie et sans service tiers : votre navigateur effectue un petit calcul, vérifié par notre serveur. Pour limiter les abus, une empreinte chiffrée de votre adresse IP (qui ne permet pas de la retrouver) est conservée au maximum une heure.

Mesure d’audience et cookies

Avec votre accord, ce site utilise Google Analytics (Google Ireland Ltd.) pour mesurer son audience : pages consultées, provenance des visites, type d’appareil, clics sur les boutons et envois du formulaire. Ces informations servent uniquement à améliorer le site ; aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires.

Google Analytics dépose des cookies (_ga, _ga_*) conservés au maximum 13 mois. Les données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Aucun cookie de mesure n’est déposé tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter ». Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment : gérer mes préférences de cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).